Personvern­erklæring

Sist oppdatert: mai 2026

1. Behandlingsansvarlig

Muleum AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med bruk av dette nettstedet og våre tjenester.

Har du spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss på e-postadressen ovenfor.

2. Hvilke personopplysninger vi behandler

Vi behandler kun personopplysninger som er nødvendige for å oppfylle et bestemt formål:

• Kontaktskjema: Navn, e-postadresse, selskapsnavn og melding du sender oss.
• Tekniske opplysninger: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem og tidspunkt for besøk, som registreres automatisk ved bruk av nettstedet.
• Informasjonskapsler (cookies): Vi bruker informasjonskapsler for å analysere trafikk og forbedre nettstedet. Se punkt 6 for mer informasjon.

Vi samler ikke inn sensitive personopplysninger, og vi ber aldri om unødvendig informasjon.

3. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger til følgende formål:

• Besvare henvendelser via kontaktskjema — for å kunne svare på spørsmål og forespørsler du sender oss. Rettslig grunnlag: berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f).
• Analysere og forbedre nettstedet — for å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet og forbedre innhold og funksjonalitet. Rettslig grunnlag: samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a).

4. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for:

• Henvendelser via kontaktskjema: Inntil 12 måneder etter siste kontakt, med mindre annet er avtalt.
• Tekniske logger: Inntil 90 dager.
• Cookies: I henhold til den enkelte informasjonskapselens levetid — se punkt 6.

5. Dine rettigheter

Som registrert har du følgende rettigheter etter personvernforordningen (GDPR):

• Innsyn (art. 15): Du kan kreve innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg.
• Retting (art. 16): Du kan kreve at uriktige opplysninger korrigeres.
• Sletting (art. 17): Du kan i visse tilfeller kreve at vi sletter dine opplysninger.
• Begrensning (art. 18): Du kan kreve at behandlingen begrenses i bestemte situasjoner.
• Dataportabilitet (art. 20): Du kan kreve å få utlevert opplysninger i et maskinlesbart format.
• Protest (art. 21): Du kan protestere mot behandling som er basert på berettiget interesse.
• Trekke samtykke: Der behandlingen er basert på samtykke, kan du trekke det tilbake når som helst uten at det påvirker lovligheten av behandlingen som skjedde før tilbaketrekkingen.

Send en e-post til info@muleum.com for å utøve dine rettigheter. Vi svarer innen 30 dager.

6. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) på nettstedet. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres i nettleseren din ved besøk.

Vi bruker følgende typer informasjonskapsler:

• Nødvendige cookies: Disse er nødvendige for at nettstedet skal fungere korrekt og kan ikke deaktiveres. De lagrer blant annet dine cookie-valg.
• Analytiske cookies: Vi bruker disse for å forstå hvordan besøkende interagerer med nettstedet, slik at vi kan forbedre innhold og funksjonalitet. Disse aktiveres kun med ditt samtykke.

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake ditt samtykke til informasjonskapsler ved å slette lagrede preferanser i nettleseren din eller ved å kontakte oss.

7. Deling av opplysninger

Vi selger ikke personopplysninger til tredjeparter. Vi benytter databehandlere som behandler opplysninger på vegne av oss og kun etter våre instrukser. For håndtering av innsendte kontaktskjemaer bruker vi Web3Forms, som videreformidler meldingen til vår e-postadresse. Alle slike leverandører er bundet av databehandleravtaler.

Vi overfører ikke personopplysninger til land utenfor EU/EØS med mindre tilstrekkelige overføringsmekanismer er på plass.

8. Klageadgang

Hvis du mener vi ikke behandler dine personopplysninger i tråd med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet:

Vi oppfordrer deg til å kontakte oss direkte først, slik at vi kan løse eventuelle misforståelser raskt og enkelt.

9. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Vesentlige endringer vil varsles på nettstedet. Datoen øverst på siden viser når erklæringen sist ble oppdatert.